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Politique de Gestion des Cookies

Mise à jour : 19 mars 2026

SARL Atelier Quai 11 – Bordeaux

Bienvenue sur atelierquai11.fr !

Cette politique explique les cookies que nous utilisons pour améliorer votre expérience (réservations fluides, statistiques ateliers). Vous contrôlez tout via notre bandeau cookies dès votre arrivée.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Petit fichier déposé sur votre navigateur pour :

Mémoriser vos préférences (réservation panier)

Analyser la popularité des ateliers (crochet vs poterie)

Sécuriser les paiements Stripe/PayPal

2. Vos choix : 3 catégories

Essentiels :

Navigation, réservations, panier
Automatique car obligatoire

Statistiques :

Google Analytics (pages vues, taux de conversion)
Facultatif

Publicitaires :

Reciblage Facebook (promotions abonnements)
Facultatif

3. Quels cookies utilisons-nous concrètement ?

Sur le site de l’Atelier Quai 11, nous utilisons uniquement des cookies simples et classiques , regroupés en trois familles :

1 – Cookies nécessaires au fonctionnement du site :

Garder vos ateliers dans le panier de réservation

Maintenir votre session ouverte le temps de votre visite

Assurer la sécurité du site (protection contre les attaques)

Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement. Vous ne pouvez donc pas les désactiver depuis notre bandeau, mais vous pouvez toujours les bloquer dans les réglages de votre navigateur (avec un risque de dysfonctionnement).

2 – Cookies de mesure d’audience (statistiques) :

Combien de personnes ont visité le site

Quelles pages sont les plus vues (par exemple les ateliers bois ou sophrologie)

D’où viennent les visiteurs (moteur de recherche, réseaux sociaux, etc.)

Ces cookies nous permettent d’améliorer le site et notre offre d’ateliers. Ils ne sont activés que si vous les acceptez via le bandeau cookies.

3 – Cookies de confort (fonctionnels) :

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix que vous faites sur le site, par exemple :

Vos préférences (langue, type d’ateliers consultés)

Le fait que vous avez déjà vu le bandeau cookies

Certaines options de formulaire pour ne pas tout retaper

Ils ne sont pas indispensables, mais rendent la navigation plus fluide. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment.

En résumé, vous pouvez continuer à utiliser le site en refusant les cookies non essentiels (statistiques et confort). Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement sont déposés automatiquement.

4. Comment pouvez-vous gérer vos cookies ?

Vous gardez en permanence le contrôle sur les cookies déposés sur votre appareil.

Gérer les ateliers et la sécurité des participants (réservations, allergies…)

Gérer la comptabilité (factures pro > obligations comptables)

Envoi de promotions, offres, événements par newsletters (selon consentement)

Gestion des réseaux sociaux (photos ateliers, selon consentement explicite)

Amélioration du site (analyse des cookies selon consentement)

5. Cookies déposés par des services externes

À ce jour, l’Atelier Quai 11 n’utilise pas encore d’outils tiers spécifiques (comme des outils de statistiques ou de publicité) susceptibles de déposer leurs propres cookies sur votre appareil.

Cependant, il est possible que nous mettions en place à l’avenir des services externes (par exemple, un outil de mesure d’audience ou de paiement en ligne).

Ces services pourraient alors utiliser leurs propres cookies pour fonctionner. Dans ce cas, ces cookies ne seraient activés qu’avec votre accord, via notre bandeau de gestion des cookies. Si de tels outils sont ajoutés, nous mettrons à jour la présente politique afin de préciser l’identité des partenaires concernés et la finalité de leurs cookies.

6. Vos droits

Vos données ne sont jamais revendues !

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Refuser :

OVH (France, contrat sécurité signé)

Paiements :

Stripe/PayPal (USA, clauses RGPD)

Emailing :

Info à venir (conformité UE)

Intervenants :

Infos essentielles ateliers (avec accord)

Tous sous contrat strict de confidentialité.

7. Modifications

L’Atelier Quai 11 se réserve le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment, notamment pour :

Adapter les informations aux nouveaux outils ou services installés sur le site

Se conformer aux évolutions de la réglementation (RGPD, ePrivacy, etc.)

Intégrer de nouvelles fonctionnalités (par exemple, un outil de statistiques ou de paiement).

En cas de modification importante :

Une nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour en en-tête

Un message d’information apparaîtra via notre bannière cookies lors de votre prochaine visite

Si vous continuez à utiliser le site après ces modifications, cela signifie que vous acceptez la nouvelle politique

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions.